Guida al pagamento

La presente guida si applica ai pagamenti con carta di credito effettuati tramite il negozio online di Sandelora (di seguito “noi”). Sandelora è un sito web specializzato nella vendita di mobili per interni in Italia. La guida ha lo scopo di fornire istruzioni chiare e garantire la sicurezza del processo di pagamento.

1. Carte di credito accettate

Accettiamo le principali carte di pagamento internazionali, tra cui Visa e MasterCard.È possibile utilizzare carte di credito o di debito che riportino i relativi loghi per completare il pagamento online.Si consiglia di verificare che la carta sia abilitata agli acquisti online prima di procedere alla transazione.

2. Procedura di pagamento

• Selezionare “Pagamento con carta di credito” nella fase di checkout;

• Inserire nome del titolare, numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza (CVV);

• Verificare l’indirizzo di fatturazione;

• Confermare il pagamento e attendere l’autorizzazione bancaria.

Al termine della procedura, verrà visualizzata la conferma d’ordine e inviata un’e-mail riepilogativa.

3. Sicurezza delle transazioni

I dati di pagamento sono trasmessi tramite connessione cifrata.Le informazioni relative alla carta sono utilizzate esclusivamente per completare la transazione e non per altre finalità.

In alcuni casi, l’istituto bancario può richiedere una verifica aggiuntiva (ad esempio tramite codice di sicurezza).

4. Pagamento non riuscito

Il mancato pagamento può dipendere da:

• Autorizzazione bancaria non concessa;

• Fondi insufficienti;

• Dati inseriti in modo errato;

• Restrizioni di sicurezza della banca emittente.

Si consiglia di verificare i dati o contattare direttamente la banca.

5. Rimborso

In caso di rimborso approvato, l’importo verrà riaccreditato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.I tempi di accredito sono generalmente di 1–3 giorni lavorativi, a seconda dell’istituto bancario.

6. Contatti

Per assistenza relativa ai pagamenti:

Indirizzo: 1464 S STAPLEY DR APT 2097, MESA, AZ 85204-5874, United States
Telefono: +1 (718) 277-3608
Posta elettronica: client@sandelora.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)